營銷師資格考試章節(jié)練習(2018.12.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 消費者權(quán)益是指消費者消費者在有償獲得商品或接受服務時所應享有的正當權(quán)益，包括消費者應享有的（）。

2.問答題說說市場調(diào)研的重要性。

參考答案：1）可以確定顧客的需求；
2）可以發(fā)現(xiàn)一些新的商業(yè)機會和需求；
3）可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的不足和經(jīng)營中的...

3 ()是確定被培訓人掌握培訓內(nèi)容程度最有效的一種方法。

4.問答題銷售計劃的實施涉及哪些相互聯(lián)系問題？

參考答案：①制定行動方案。
②調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
③形成規(guī)章制度。
④協(xié)調(diào)各種關系。
（1）發(fā)...

5.問答題在選擇讓步策略的時候，金山公司應該考慮哪些因素？

談判對手的談判經(jīng)驗；準備采取什么樣的談判方針和策略；期望讓步后對方給予我們何種反應。

6 假設現(xiàn)在想知道網(wǎng)站是否對用戶有吸引力，內(nèi)容是否能給予用戶所需的信息，應該分析那個數(shù)據(jù)（）

7 下列連鎖的組織形式中，屬于商業(yè)連鎖的是（）。

8 賣方提出一個高于己方實際要求的談判起點，來與對手討價還價，最后再做出讓步，達成協(xié)議的談判策略，被稱為（）。

9 下列屬于假定成交法的缺點的有（）。

10 可以根據(jù)（）劃分客戶類型，從而采取不同的管理方法。