用電營銷考試用電營銷報裝管理章節(jié)練習(2018.04.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題用電報裝中心主任，主要從事電力營銷管理和有關協(xié)調(diào)工作。

2 裝表接電員接到高壓用電報裝裝表接電工作單后，按《電能計量管理標準》有關規(guī)定，（）個工作日內(nèi)完成裝拆表任務。

3.問答題高壓用電報裝工作有哪些資料必須歸檔？

參考答案：（1）新裝、增容需求表。
（2）立項批準文件（或企業(yè)董事會決議文件）、營業(yè)執(zhí)照、政府監(jiān)管項目批件、稅務登記證、...

4.填空題受理居民、低壓（非居民）、高壓客戶增容申請需先核查客戶是否（）。

5.問答題高壓用電報裝業(yè)務，設置了哪些崗位？

參考答案：地級和縣級供電公司市場營銷部主任、報裝辦（中心）主任、電力客戶服務中心主任、報裝咨詢員、報裝受理員、現(xiàn)場勘查員、工程審核...

6 報裝業(yè)務受理員應及時將（）等錄入營銷管理信息系統(tǒng)，并向客戶提供業(yè)務查詢單（卡），方便[客戶了解查詢業(yè)務辦理情況。

7 低壓（非居民）用電報裝的設計、預算工作按設計規(guī)范及預算標準執(zhí)行，工程施工按用電報裝協(xié)議實施。設計、預算及施工不超過（）個工作日。

8 從正式受理之日起在（）個工作日內(nèi)完成居民用電報裝工作。

9 裝表接電員接到居民用電報裝裝表接電工作任務后，依據(jù)業(yè)務工作單，（）個工作日內(nèi)完成裝拆表任務。

10 居民用電報裝計量驗收從安裝到驗收的時間間隔不超過（）個月。