移動(dòng)客戶經(jīng)理中級(jí)移動(dòng)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2018.03.18)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：耐心傾聽；同情理解；確認(rèn)問題所在；提出解決方案；快速有效處理 參考答案：行業(yè)應(yīng)用解決方案模板 參考答案：查客戶異動(dòng)；查關(guān)鍵時(shí)刻；查工作計(jì)劃 參考答案：集團(tuán)客戶經(jīng)理需要具有換位思考的意識(shí)，提前考慮到客戶可能提出的種種問題，針對(duì)這些問題進(jìn)行必要的分析并做好應(yīng)對(duì)措施。在和客戶...
