江蘇高速公路收費(fèi)員章節(jié)練習(xí)(2017.12.25)

問答題
有效的《收費(fèi)員證》應(yīng)當(dāng)具備什么條件？
答案：
《收費(fèi)員證》由控股公司統(tǒng)一印制并發(fā)放，加蓋控股公司公章方為有效。
多項(xiàng)選擇題
根據(jù)江蘇高速公路公司相關(guān)規(guī)定，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中或與生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的活動(dòng)中發(fā)生的事故，按事故造成的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失程度不同，分為以下等級(jí)（）
A、一般事故
B、較大事故
C、重大事故
D、特別重大事故
問答題
建設(shè)收費(fèi)公路的技術(shù)等級(jí)和規(guī)模有何規(guī)定？
答案：建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合下列技術(shù)等級(jí)和規(guī)模：
（一）高速公路連續(xù)里程30公里以上。但是，城市市區(qū)至本地機(jī)場(chǎng)的高速...
問答題
公司暢通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：收費(fèi)員必須服從班長的安排和指揮，值機(jī)員負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助班長搞好收費(fèi)站暢通工作。暢通標(biāo)準(zhǔn)是收費(fèi)站入口發(fā)卡≤5秒/輛；出...
問答題
公司《收費(fèi)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中常用服務(wù)規(guī)范有哪些內(nèi)容？
答案：（1）班長接到通知，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)了解清楚情況。處理前應(yīng)先表明身份再處理問題，處理過程始終必須堅(jiān)持使用規(guī)范的禮貌用語。
問答題
收費(fèi)站出入口如發(fā)現(xiàn)太倉港/連云港港口優(yōu)惠卡內(nèi)無運(yùn)輸任務(wù)的該如何處理？
答案：如收費(fèi)站入口發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠卡內(nèi)無運(yùn)輸任務(wù)，告知司機(jī)無運(yùn)輸任務(wù)信息應(yīng)領(lǐng)取正常通行卡，出口不得享受通行費(fèi)優(yōu)惠政策；在收費(fèi)站出口發(fā)現(xiàn)...
問答題
《國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃》的總體布局方案是什么？
答案：采用放射線與縱橫網(wǎng)格相結(jié)合的布局方案，形成由中心城市向外放射以及橫貫東西、縱貫?zāi)媳钡拇笸ǖ?，?條首都放射線、9條南北縱...
問答題
太倉港/連云港港口優(yōu)惠車輛進(jìn)或出高速公路均未通過指定收費(fèi)站（沙溪站/岳王站/漁灣站/太倉港站）的該如何處理？
答案：優(yōu)惠車輛進(jìn)、出高速公路時(shí)未通過指定收費(fèi)站（沙溪站/岳王站/漁灣站/太倉港站），不享受優(yōu)惠，收取實(shí)際通行費(fèi)，收費(fèi)員沒收優(yōu)惠...
單項(xiàng)選擇題
G25高速的全稱是：（）
A、上海－成都高速公路
B、南京－蕪湖高速公路
C、長春－深圳高速公路
D、上海－重慶高速公路
多項(xiàng)選擇題
對(duì)過往的“綠色通道”車輛在核查時(shí)，應(yīng)檢查（）
A、貨運(yùn)單
B、行車證
C、駕駛證
D、所載貨物