初級商品營業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2017.11.30)

來源：考試資料網(wǎng)
2.名詞解釋商業(yè)企業(yè)
參考答案：是專門從事商品交換活動和商業(yè)勞務(wù)活動，為滿足社會需要進(jìn)行自主經(jīng)營，實行獨立核算并獲取利潤，具有法人資格的營利性獨立經(jīng)濟(jì)組...
參考答案：分店退廠給DC，DC退給廠商
參考答案：

1）思想上
2）服務(wù)規(guī)范、柜臺業(yè)務(wù)
3）技能展開說明。