問答題

當客戶對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務完全滿意時，往往表現(xiàn)出“（）”。

答案： A、信賴忠誠
B、客戶認可
C、客戶滿意
D、客戶贊同
正確答案：A
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問答題

（）是客戶為了能夠得到某個（些）好處或者害怕有某個（些）損失，而長久地重復購買某一產(chǎn)品或服務的行為。
答案： A、勢利忠誠
B、客戶滿意
C、信賴忠誠
D、客戶認可
正確答案：A
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