問答題

心理學(xué)分為理論心理學(xué)和應(yīng)用心理學(xué),旅游心理學(xué)屬于 ,是普通心理學(xué)的基本原理在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用,但不是心理學(xué)原理在旅游活動(dòng)中的簡(jiǎn)單套用,它有特定的研究對(duì)象

答案: 旅游心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)分支,它將普通心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于旅游領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域研究的是人們?cè)诼糜位顒?dòng)中的心理過程和行...
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單項(xiàng)選擇題

張宏偉是宏利服裝公司的人事經(jīng)理,最近她剛剛兼職學(xué)習(xí)完MBA的所有課程并且獲得了某著名學(xué)府的MBA學(xué)位。在MBA學(xué)習(xí)的過程中,她對(duì)于管理中的激勵(lì)理論,特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當(dāng)注意。在她看來,馬斯洛的清晰的需求層次和赫茨伯梏的激勵(lì)因素和保健因素理論的劃分非常具有操作性。因此她認(rèn)為可以立即在公司中實(shí)際運(yùn)用它們。據(jù)張宏偉了解的可靠信息,宏利公司的工資和薪水水平在服裝行業(yè)中間是最好的。因此,她認(rèn)為公司在激勵(lì)下屬時(shí)應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵(lì)因素上。經(jīng)過多次會(huì)談,她說服公司高層管理者。公司總裁授權(quán)她去制定工作計(jì)劃并且放手讓她去推行。在這種情況下,張宏偉開始制定關(guān)于強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個(gè)人責(zé)任、成就以及使工作更有挑戰(zhàn)性等各種計(jì)劃,并且在組織里開始推行。但是計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個(gè)月后,她迷惑了,發(fā)現(xiàn)結(jié)果和她的期望相差甚遠(yuǎn)。首先是設(shè)計(jì)師們對(duì)于計(jì)劃的反應(yīng)很冷漠。他們認(rèn)為他們的工作本身就是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作。他們?cè)O(shè)計(jì)的服裝在市場(chǎng)上很暢銷就是對(duì)他們工作成績(jī)的最大肯定,而且公司通過發(fā)放獎(jiǎng)金的方式對(duì)他們的工作已經(jīng)給予肯定。總之他們認(rèn)為所有這些新計(jì)劃都是浪費(fèi)時(shí)間。有一個(gè)和張宏偉比較熟悉的設(shè)計(jì)師甚至和她開玩笑地說:“宏偉,你這些玩藝兒太小兒科了,你是不是把我們當(dāng)成小學(xué)生了,我看你理論學(xué)得太多了。”裁剪工、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人在新計(jì)劃的實(shí)行過程中受到了表揚(yáng),反映良好;但是另一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計(jì),要讓他們更加拼命的工作,同時(shí)又不增加任何工資。而且很不幸的是,這些人占大多數(shù)。甚至偏激一些的工人開始叫嚷要聯(lián)合罷工來爭(zhēng)取自己的權(quán)益。張宏偉萬萬沒有想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步。原來她很信任和支持的高層管理者也開始懷疑她的計(jì)劃,批評(píng)她考慮不周全。根據(jù)案例提供的信息,你認(rèn)為張宏偉對(duì)于需求層次理論的理解錯(cuò)誤最可能是:()

A.她認(rèn)為保健因素不重要,激勵(lì)因素重要
B.她認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素是獨(dú)立發(fā)揮作用的
C.她認(rèn)為保健因素達(dá)到行業(yè)最高水平就足夠了
D.她認(rèn)為只有激勵(lì)因素可以發(fā)揮激勵(lì)的作用
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