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單項(xiàng)選擇題
開關(guān)柜內(nèi)金屬氧化物避雷器正常天氣情況下，讀數(shù)超倍初始值定性為危急缺陷（）
A.1.1
B．1.2
C．1.3
D．1.4
B．1.2
C．1.3
D．1.4
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問(wèn)答題
遇到客戶威脅投訴315、工商、媒體、起訴等場(chǎng)景的投訴，需要按照既定的異常投訴反饋流程處理，按照模板收集用戶信息并快速反饋至投訴組處理（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確在面對(duì)客戶威脅投訴到315消費(fèi)者投訴熱線、工商部門、媒體或提起法律訴訟等異常投訴情況時(shí)，確實(shí)需要遵循公司的既定...
