問答題
D集團下設(shè)3個分公司,為了正確進(jìn)行公司內(nèi)部的業(yè)績評價,公司將3個分公司分為成本中心、利潤中心和投
資中心進(jìn)行考核。有關(guān)資料為:第一分公司為第二分公司提供半成品,由于半成品具有特殊性,該半成品沒有市場價格可供參考。因此,不便考核第一分公司的收入,公司規(guī)定,第一分公司只對其可控成本負(fù)責(zé),每季度不超過1000萬元。低于規(guī)定的,按低于規(guī)定的數(shù)值給予1%的獎勵。第二分公司生產(chǎn)產(chǎn)品A??梢詫ν怃N售,也可以出售給第三分公司用于更高級產(chǎn)品的進(jìn)一步生產(chǎn)。公司規(guī)定,第二分公司每季須完成800萬元的營業(yè)利潤,超過部分按2%給予獎勵。第三分公司業(yè)務(wù)較分散,除可以利用第二分公司產(chǎn)品進(jìn)一步加工高級產(chǎn)品外,還涉及房地產(chǎn)、旅行社等項目,鑒于該分公司實際情況,公司規(guī)定其經(jīng)理可以自主確定對項目的投資,產(chǎn)品可自主定價,只需報總公司備案即可。公司規(guī)定,第三分公司每月投資報酬率要高于15%,每提高一個百分點,獎勵10萬元。要求:()從公司總體利益出發(fā),說明第三分公司的考核指標(biāo)存在的不足,并說明如何改進(jìn)及改進(jìn)原因
答案:
(1)第一分公司是成本中心,第二分公司是利潤中心,第三分公司是投資中心。原因:①一個責(zé)任中心,如果不形成或者不考核其收入,而著重考核其所發(fā)生的成本和費用,這類中心稱為成本中心。第一分公司不考核收入,只對可控成本負(fù)責(zé),因此是成本中心。②一個責(zé)任中心,如果能同時控制生產(chǎn)和銷售,既要對成本負(fù)責(zé)又要對收入負(fù)責(zé),但沒有責(zé)任或沒有權(quán)力決定該中心資產(chǎn)投資的水平,因而可以根據(jù)其利潤的多少來評價該中心的業(yè)績,這類中心稱為利潤中心。第二分公司產(chǎn)品可以對外銷售,以營業(yè)利潤為考核指標(biāo),因此屬于利潤中心。③投資中心是指某些分散經(jīng)營的單位或部門,其經(jīng)理所擁有的自主權(quán)不僅包括制定價格、確定產(chǎn)品和生產(chǎn)方法等短期經(jīng)營決策權(quán),而且還包括投資規(guī)模和投資類型等投資決策權(quán)。第三分公司具有投資權(quán)和定價權(quán),因此,屬于投資中心。(2)其做法不正確。第一分公司是成本中心。標(biāo)準(zhǔn)成本中心的考核指標(biāo),是既定產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量條件下的標(biāo)準(zhǔn)成本。標(biāo)準(zhǔn)成本中心不對生產(chǎn)能力的利用程度負(fù)責(zé),而只對既定產(chǎn)量的投入量承擔(dān)責(zé)任。如果標(biāo)準(zhǔn)成本中心的產(chǎn)品沒有達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量,或沒有按計劃生產(chǎn),則會對其他單位產(chǎn)生不利的影響。因此,標(biāo)準(zhǔn)成本中心必須按規(guī)定的質(zhì)量、時間標(biāo)準(zhǔn)和計劃產(chǎn)量來進(jìn)行生產(chǎn)。這個要求是"硬性"的,很少有伸縮余地。完不成上述要求,成本中心要受到批評甚至懲罰。過高的產(chǎn)量,提前產(chǎn)出造成積壓,超產(chǎn)以至銷售不出去,同樣會給企業(yè)帶來損失,也應(yīng)視為未按計劃進(jìn)行生產(chǎn)。因此,第一分公司經(jīng)理獨自確定產(chǎn)量提高50%,也是未按生產(chǎn)計劃進(jìn)行生產(chǎn),應(yīng)該受到批評甚至懲罰。(3)第二分公司是利潤中心,利潤中心的考核指標(biāo)包括邊際貢獻(xiàn)、可控邊際貢獻(xiàn)、部門稅前經(jīng)營利潤。以邊際貢獻(xiàn)作為業(yè)績評價依據(jù)不夠全面。部門經(jīng)理至少可以控制某些固定成本,并且在固定成本和變動成本的劃分上有一定選擇余地。以邊際貢獻(xiàn)為評價依據(jù),可能導(dǎo)致部門經(jīng)理盡可能多地支出固定成本以減少變動成本支出,盡管這樣做并不能降低總成本。因此,業(yè)績評價時至少應(yīng)包括可控制的固定成本。以可控邊際貢獻(xiàn)作為業(yè)績評價依據(jù)可能是最好的,它反映了部門經(jīng)理在其權(quán)限和控制范圍內(nèi)有效使用資源的能力。部門經(jīng)理可控制收入以及變動成本和部分固定成本,因而可以對可控邊際貢獻(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。以部門稅前經(jīng)濟利潤作為業(yè)績評價依據(jù),可能更適合評價該部門對企業(yè)利潤和管理費用的貢獻(xiàn),而不適合于部門經(jīng)理的評價。可以看出,總公司對第二分公司采用營業(yè)利潤作為考核指標(biāo)不恰當(dāng),應(yīng)該改為可控邊際貢獻(xiàn)。(4)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的種類包括市場價格、以市場為基礎(chǔ)的協(xié)商價格、變動成本加固定費用轉(zhuǎn)移價格、全部成本轉(zhuǎn)移價格。最理想的轉(zhuǎn)移價格為市場價格(市場價格減去對外的銷售費用)、最差的轉(zhuǎn)移價格為全部成本轉(zhuǎn)移價格。(5)目前第三分公司以投資報酬率作為考核指標(biāo)。投資報酬率指標(biāo)存在一些缺點:部門經(jīng)理會放棄高于資本成本而低于目前部門投資報酬率的機會,或者減少現(xiàn)有的投資報酬率較低但高于資本成本的某些資產(chǎn),使部門的業(yè)績獲得較好評價,但卻傷害了公司整體的利益。因此,從公司總體利益角度看,第三分公司的投資報酬率不是一個很好的指標(biāo)。應(yīng)該改為剩余收益作為考核指標(biāo)。剩余收益的主要優(yōu)點是可以使業(yè)績評價與企業(yè)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,引導(dǎo)部門經(jīng)理采納高于企業(yè)資本成本的決策。以剩余收益指標(biāo)評價可以設(shè)定部門投資的最低報酬率,防止部門利益?zhèn)φw利益。