問答題
以信息技術(shù)消除牛鞭效應(yīng) 雀巢為此專門引進(jìn)了一套VMI信息管理系統(tǒng),家樂福也及時(shí)為雀巢提供他的產(chǎn)
品銷售的pos數(shù)據(jù)和庫(kù)存情況,通過集成雙方的管理信息系統(tǒng),經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)交換交換信息,就能及時(shí)掌握客戶的真實(shí)需求,為此家樂福的訂貨業(yè)務(wù)情況為,每天9點(diǎn)半以前家樂福把貨物售出與現(xiàn)有庫(kù)存的信息用電子形式傳送給雀巢公司,在9點(diǎn)半到10點(diǎn)半,雀巢公司將收到的數(shù)據(jù)合并到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中,并產(chǎn)生預(yù)估的訂貨需求,系統(tǒng)將此需求量傳輸給后端的ERP系統(tǒng)中,依據(jù)實(shí)際庫(kù)存量,計(jì)算出可行的訂貨量,產(chǎn)生建議訂單,在10點(diǎn)半雀巢公司將該建議訂單用電子形式傳送給家樂福,然后在10點(diǎn)半到11點(diǎn),家樂福公司確認(rèn)訂單,并對(duì)數(shù)據(jù)與產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行必要的修改之后回傳到雀巢公司,最后在11點(diǎn)到11點(diǎn)半,雀巢公司依據(jù)確認(rèn)后的訂單進(jìn)行揀貨與出貨,并按照訂單規(guī)定的時(shí)間交貨,這樣由于及時(shí)的共享了信息,上游供應(yīng)商對(duì)下游客戶的需求了如指掌,無需再放大訂貨量,有效的消除了牛鞭效應(yīng)。 問題: 1、什么是牛鞭效應(yīng)? 2、上述案例中,具體運(yùn)用到了哪些電子商務(wù)物流信息技術(shù)或系統(tǒng)? 3、案例中物流信息技術(shù)的使用給家樂福和雀巢兩家公司分別帶來了哪些好處?