單項(xiàng)選擇題

擬新設(shè)門店在發(fā)起資質(zhì)審批時(shí)，需附加分公司產(chǎn)品部評估意見的門店類型是（）

A.代理型
B．資源型
C．直客型
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問答題

顧客滿意：是指顧客對其明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望已被滿足程度的感受（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： A.正確顧客滿意是顧客對其需求或期望被滿足程度的一種主觀感受。這個(gè)定義涵蓋了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的明示需求（即顧客明確表達(dá)的...
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