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單項(xiàng)選擇題
迎客準(zhǔn)備工作的第__個(gè)步驟是（）
A.了解情況
B．準(zhǔn)備消耗用品
C．檢查設(shè)施設(shè)備
D．熱情迎賓
B．準(zhǔn)備消耗用品
C．檢查設(shè)施設(shè)備
D．熱情迎賓
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問(wèn)答題
當(dāng)股市慘跌造成投資人受損，稱(chēng)為“牛市”。
答案：
這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。當(dāng)股市慘跌造成投資人受損時(shí)，通常稱(chēng)為“熊市”。相反，“牛市”是指股市持續(xù)上漲，投資人普遍獲利的市場(chǎng)環(huán)境...
