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問答題
車體橫斷面形狀應(yīng)采用 ，或者采用折線形式的側(cè)墻以圓弧與車頂和車底罩相連。
答案：
車體橫斷面形狀應(yīng)采用流線型，或者采用折線形式的側(cè)墻以圓弧與車頂和車底罩相連。
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問答題
企業(yè)如果能夠?yàn)榭蛻籼峁┢湮丛氲降模ǎ?，滿足客戶的特殊需求，也能夠達(dá)到增進(jìn)客戶忠誠(chéng)的目的。
答案：
A、服務(wù)成本
B、增值服務(wù)
C、滿意服務(wù)
D、額外服務(wù)
正確答案：B
B、增值服務(wù)
C、滿意服務(wù)
D、額外服務(wù)
正確答案：B
問答題
企業(yè)不應(yīng)當(dāng)忽視對(duì)客戶的（），而應(yīng)當(dāng)從自身做起，通過企業(yè)對(duì)客戶的忠誠(chéng)來換取客戶的（）。
答案：
A、認(rèn)同
B、忠誠(chéng)
C、認(rèn)可
D、贊同
正確答案：B
B、忠誠(chéng)
C、認(rèn)可
D、贊同
正確答案：B
