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單項(xiàng)選擇題
如果是部分商品退貨，則點(diǎn)擊（）進(jìn)入退款界面，選擇訂單內(nèi)需要退貨的商品后，點(diǎn)擊（）按鈕即可發(fā)起
A.退貨
B．退款
C．查單
D．退款
B．退款
C．查單
D．退款
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問(wèn)答題
電子送達(dá)成功后，須同當(dāng)事人進(jìn)行電話回訪，只能在電子簽收界面進(jìn)行回訪電話溝通（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤電子送達(dá)成功后，雖然可以通過(guò)電子簽收界面進(jìn)行回訪電話溝通，但這并不是唯一的方式。回訪電話溝通可以在任何能夠進(jìn)行通...
