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員工的()增加會導致員工提供給客戶的服務質(zhì)量的增加,最終會導致客戶滿意度的增加
A.工資
B.滿意度
C.忠誠度
D.服務
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發(fā)現(xiàn)有人凍傷嚴重或病重時,應撥打110急救電話()
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有效溝通結束的標志就是()
A.信息的交換
B.思想的交流
C.情感的一致
D.協(xié)議的達成
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