單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于投訴流程的說法正確的是（）

A.第一階段，申請階段，由投訴人主動提出申請
B．第二階段，受理階段，監(jiān)管部門經(jīng)過審查決定是否予以受理
C．第二階段，啟動階段，對投訴對象調(diào)查取證核查
D．第三階段，將投訴處理結(jié)果送達(dá)投訴人
微信掃碼免費(fèi)搜題