單項選擇題

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問答題

結(jié)合實際,論述組織應(yīng)如何處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

答案: 正確答案:集權(quán)是指組織的決策權(quán)大部分集中在較高的管理層次,中下層管理者只有日常業(yè)務(wù)的決策權(quán)限;而分權(quán)則是指職權(quán)按需要分散到組織的各個層次,中下層管理人員也有較多的決策權(quán)。集權(quán)與分權(quán)是相對的,不存在絕對的集權(quán),也沒有絕對的分權(quán),二者只是程度不同而已。一個組織采用集權(quán)還是分權(quán),要根據(jù)具體情況來確定。以一個集團公司為例,集團公司應(yīng)以發(fā)展投資為中心集權(quán)和分權(quán),各個實體公司應(yīng)以利潤為中心集權(quán)和分權(quán),下面的工廠、車間則應(yīng)以成本為中心集權(quán)和分權(quán)。
問答題

簡述程序化決策與非程序化決策并舉例說明。

答案: 正確答案:程序性決策是指針對日常的、例行性事務(wù)的決策活動,一般有明確的決策標準和固定的決策程序可以遵循,如對交通違章者的處罰。非程序性決策是指一次性的、沒有固定程序可循的決策活動,只能求助于決策者的經(jīng)驗、知識和創(chuàng)造性,以及專家集團和科學(xué)的決策機制,如應(yīng)對金融危機所采取的措施。
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