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問答題
金牌服務(wù)的五個(gè)關(guān)鍵詞：可靠性、可信度、同理心、有形性、應(yīng)變力（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確金牌服務(wù)通常指的是非常高質(zhì)量的客戶服務(wù)，它強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)關(guān)鍵要素來確?？蛻魸M意度和忠誠度。這些要素包括：1. 可靠...
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問答題
財(cái)富信托的受益人由委托人指定，包含配偶、本人、子女、（配偶）父母及（外）孫子女（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確財(cái)富信托的受益人確實(shí)是由委托人指定的，可以包括配偶、本人、子女、（配偶）父母及（外）孫子女等。委托人可以根據(jù)自...
