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金融消費者投訴業(yè)務(wù)辦理渠道,按照標(biāo)準(zhǔn)劃分主要分為兩大類()
A.前臺業(yè)務(wù)渠道
B.人民幣儲蓄
C.中后臺業(yè)務(wù)渠道
D.貸款
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以下哪項不是萬物梁行的企業(yè)使命()
A.以客戶為中心,提供專業(yè)可靠的服務(wù)品質(zhì)
B.以人為本的客戶體驗和團(tuán)隊精神
C.以人為核心,向所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
D.追求創(chuàng)新的科技力量
E.以助力客戶實現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)增值和空間體驗優(yōu)化
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金融消費者投訴原因包括()
A.服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量
B.業(yè)務(wù)規(guī)則與流程
C.營銷方式與手段
D.人民幣儲蓄
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