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問答題
撲救高層建筑火災(zāi)，實(shí)施外部進(jìn)攻的主要途徑有（ ）。
A.利用室外樓梯、建筑物平臺
B.利用舉高消防車
C.利用直升飛機(jī)
D.利用建筑裝有的塔吊、升降機(jī)、擦窗機(jī)
E.利用相鄰建筑設(shè)置上下滑行繩索
B.利用舉高消防車
C.利用直升飛機(jī)
D.利用建筑裝有的塔吊、升降機(jī)、擦窗機(jī)
E.利用相鄰建筑設(shè)置上下滑行繩索
答案：
選項A、B、D、E均為撲救高層建筑火災(zāi)時，實(shí)施外部進(jìn)攻的主要途徑。選項C，利用直升飛機(jī)進(jìn)行救援或滅火在實(shí)際操作中存在一定的難度和局限性，且不是常規(guī)的進(jìn)攻途徑，因此不作為主要途徑。
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問答題
簡述接車處理環(huán)節(jié)的兩項主要工作并繪制接車及制單流程...
簡述接車處理環(huán)節(jié)的兩項主要工作并繪制接車及制單流程圖。
答案：
接車處理環(huán)節(jié)的兩項主要工作包括：
1. 客戶接待與車輛檢查：接待客戶，了解車輛故障或保養(yǎng)需求，對車輛進(jìn)行初步檢查，記錄車輛狀況和客戶要求。
2. 制定維修/保養(yǎng)方案：根據(jù)車輛檢查結(jié)果和客戶需求，制定維修或保養(yǎng)方案，包括所需材料、工時、預(yù)計費(fèi)用等，并與客戶溝通確認(rèn)。
接車及制單流程圖如下：
```
客戶到店
|
v
接待客戶
|
v
初步檢查車輛
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v
記錄車輛狀況和客戶需求
|
v
制定維修/保養(yǎng)方案
|
v
與客戶溝通確認(rèn)方案
|
v
客戶同意后制單
|
v
安排維修/保養(yǎng)工作
```
請注意，流程圖通常用圖形表示，但在這里我使用了文本描述。在實(shí)際應(yīng)用中，您可以使用流程圖軟件（如Visio、Lucidchart、draw.io等）來繪制一個更直觀的流程圖。
