問答題
王新是一家生產(chǎn)小型機(jī)械廠的經(jīng)理,王新每天上班時都隨身帶一份列出他當(dāng)天要處理的各種事項的清單。
清單上的有些項目是總部的上級電話通知他需要處理的,另一些是他自己在前一天多次現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)的或者他手下報告的不正常的情況。一天,王新與往常一樣帶著他的清單來到辦公室。他做的第一件事是審查工廠各班次監(jiān)督人員呈送上來的作業(yè)報告。他的工廠每天24小時連續(xù)生產(chǎn),各班次的監(jiān)督人員被要求在當(dāng)班結(jié)束時提交一份報告,說明該班次生產(chǎn)什么,發(fā)生了什么問題??赐昵耙惶斓膱蟾婧?王新通常要同他的幾位主要下屬人員開一個早會,會上決定對于報告中所反映的各種問題應(yīng)采取些什么措施。王新在白天也參加一些會議,會見來廠的各方面訪問者。他們中有些是供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商的銷售代表,有些則是工廠的客戶。此外,有時也有一些來自地方、省政府機(jī)關(guān)人員。總部職能管理人員和王新的直接上司也會來廠考察。當(dāng)陪伴這些來訪者和他自己的屬下人員參觀的時候,王新常常會發(fā)現(xiàn)一些問題,并將他們列入到他待處理事項的清單中。王新發(fā)現(xiàn)自己明顯無暇顧及長期計劃工作,而這些活動是他改進(jìn)工廠的長期生產(chǎn)效率所必須做的。他似乎總是在處理某種危機(jī),他不知道哪里出了問題。 問題:試從管理職能的角度,對王新的工作做一些分析
答案:
按照管理者在組織中所處的地位劃分,王新應(yīng)是一個高層管理者。組織的興衰存亡取決于他們對環(huán)境的分析判斷,以及目標(biāo)的決策和資源...