問答題
F 公司是一家專門提供有線通信網(wǎng)絡(luò)整體解決方案的高科技公司。成立之初,就擁有多項高新技術(shù)專利。
近年來,憑借其領(lǐng)先的科技實(shí)力,取得了良好的效益。公司高層管理者充分認(rèn)識到,作為新興高科技產(chǎn)業(yè),只有迅速提高員工的素質(zhì)才能在未來的通信產(chǎn)業(yè)中立于不敗之地。 因此, F 公司近兩年與頗具知名度的 H 培訓(xùn)公司合作,組織了幾次大型培訓(xùn)。但是,令高層領(lǐng)導(dǎo)困惑不解的是,錢投了不少,可效果卻都不理想。 小劉在參加技能培訓(xùn)前就向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人反映: “新機(jī)器比我原來操作的那臺復(fù)雜多了,并且按照說明書和規(guī)范進(jìn)行操作時也總是出錯。”培訓(xùn)負(fù)責(zé)人說:“也許你尚未完全掌握操作要領(lǐng)和操作技巧,而這次我們安排的培訓(xùn)就是幫助你的?!?培訓(xùn)結(jié)束后,小胡滿是疑問: “在本次培訓(xùn)中,我們操作演練使用的那幾臺機(jī)器與我們正在使用的型號完全不同!?!绷碛屑夹g(shù)骨干老張反映:“直屬上司似乎并不支持我來參加這次培訓(xùn),在培訓(xùn)期間不斷布置新任務(wù),我根本沒有精力,也沒辦法靜下心來聽課呀!” 此外,公司還為中高層管理人員安排了 MBA 課程??膳嘤?xùn)還未開始,一批老員工就聲明:“我們不參加培訓(xùn),自己的能力也就這樣了,沒什么好培訓(xùn)的?!苯Y(jié)果,培訓(xùn)過程中,有的老員工推脫說工作太忙了,有的干脆請病假不來了。請結(jié)合案例回答以下問題: ()假設(shè)你是 F 公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,請針對以上問題提出系統(tǒng)的培訓(xùn)管理解決方案