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問(wèn)答題
在辦理黃金賬戶銷戶業(yè)務(wù)時(shí)，若通過(guò)“客戶識(shí)別確認(rèn)”流程F8辦理的，客戶無(wú)需提供身份證（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在辦理黃金賬戶銷戶業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)論通過(guò)何種流程，客戶通常都需要提供有效的身份證件以進(jìn)行客戶身份的識(shí)別和確認(rèn)。這是為了...
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問(wèn)答題
若客戶因保險(xiǎn)退款需銀行出具新、舊一卡通指向同一賬戶的證明，經(jīng)辦員可通過(guò)1828業(yè)務(wù)類型“4.新舊戶口歸屬證明”為客戶辦理（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確在銀行實(shí)務(wù)操作中，如果客戶需要證明兩個(gè)不同的銀行賬戶實(shí)際上屬于同一人，銀行可以通過(guò)出具新舊賬戶歸屬證明來(lái)滿足客...
