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單項(xiàng)選擇題
在物業(yè)服務(wù)的日常工作中,無論任何原因造成的不合格以及將對(duì)此采取何種糾正預(yù)防措施,首先應(yīng)()
A.對(duì)顧客做出解釋
B.向顧客道歉
C.告知業(yè)主
D.立即執(zhí)行糾正措施
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單項(xiàng)選擇題
以下屬于離散趨勢(shì)測(cè)度的方法是()
A.眾數(shù)
B.算術(shù)平均數(shù)
C.中位數(shù)
D.方差
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)顧客發(fā)放藥品時(shí),應(yīng)事先說明使用方法及注意事項(xiàng),必要時(shí)發(fā)放書面()并請(qǐng)顧客簽收。禁止將高毒類藥品發(fā)放給顧客
A.使用說明
B.使用須知
C.溫馨提示
D.告知書
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