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問答題
因果圖法是分析和表示某一（）（或現(xiàn)象）與其（）之間關(guān)系的一種工具。
答案：
正確答案：結(jié)果、原因
結(jié)果、原因
結(jié)果、原因
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問答題
護理質(zhì)量改進機會一是（）的改進，二是（）的改進，主要是指主動尋求改進機會，主動識別顧客有哪些新的期望和要求，同國內(nèi)外同行比較中尋求改進方向和目標，并予以落實。
答案：
正確答案：出現(xiàn)護理質(zhì)量問題、沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時
出現(xiàn)護理質(zhì)量問題、沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時
出現(xiàn)護理質(zhì)量問題、沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時
