A.客服人員核實并記錄訂單信息 B.客服人員傳遞業(yè)務(wù)單到業(yè)務(wù)所屬部門 C.客服人員轉(zhuǎn)載訂單信息 D.業(yè)務(wù)所屬部門再次確認(rèn)訂單 E.業(yè)務(wù)所屬部門執(zhí)行業(yè)務(wù)
A.采集客戶信息和需求 B.反饋客戶需求實現(xiàn)能力 C.快速錄入客戶需求信息 D.在業(yè)務(wù)部門之間分解、傳遞信息 E.跟蹤訂單執(zhí)行情況
A.電話訂單 B.傳真訂單 C.網(wǎng)絡(luò)訂單 D.郵件訂單 E.人工訂單