單項(xiàng)選擇題
A.運(yùn)用信息技術(shù),提升酒店企業(yè)對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量 B.運(yùn)用信息技術(shù),加強(qiáng)酒店企業(yè)與外部客戶和潛在客戶的互動(dòng)效率和質(zhì)量 C.運(yùn)用信息技術(shù),強(qiáng)化酒店企業(yè)內(nèi)部“人、財(cái)、物”等資源管理的水平 D.在信息化和互聯(lián)網(wǎng)背景下,整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行模式的變革和重塑