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判斷題

顧客消費階段是顧客通過使用檢驗購買決策和衡量購買是否正確的階段，也是對企業(yè)前期體驗承諾的印證階段。

答案：正確

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培訓(xùn)有兩條基本途徑：一是業(yè)余培訓(xùn)，二是專職培訓(xùn)。

答案：錯誤

調(diào)研人員的組織能力包括內(nèi)部組織協(xié)調(diào)和外部組織協(xié)調(diào)，以此達(dá)到共同策劃、制作、實施的目的。

答案：正確

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