填空題

客戶構(gòu)成分析的方式內(nèi)容包括（）、（）以及（）。

答案：行業(yè)構(gòu)成分析；客戶使用各類通訊卡構(gòu)成分析；客戶的地區(qū)構(gòu)成分析

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從不同的角度可將客戶分為不同的類別，常用的分類方法有（）、（）以及（）。

答案：客戶性質(zhì)分類；客戶等級(jí)分類；客戶路序分類

（）是大客戶管理工作中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它的（）是市場營銷的一張“晴雨表”。

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