多項選擇題

根據(jù)《車險定損核價人員量化考核暫行辦法》的規(guī)定查勘員工作質(zhì)量考核包括（）

A.定損偏差率
B.及時立案率
C.預估偏差率
D.案件審計合格率
E.客戶投訴率

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