單項(xiàng)選擇題

企業(yè)員工知識(shí)基礎(chǔ)的差異性難以避免，企業(yè)就應(yīng)采取各種可能的措施，例如組織培訓(xùn)、（）、由知識(shí)主管提供幫助、提供學(xué)習(xí)時(shí)間、鼓勵(lì)員工交流其所知或未知的事物等方式。

A.外出考察
B.崗位轉(zhuǎn)換
C.學(xué)習(xí)環(huán)境
D.以上都不是

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單項(xiàng)選擇題

生產(chǎn)廠商與零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享（），對(duì)客戶的變化做出各自快速的反應(yīng)。與信息調(diào)查、信息咨詢等信息服務(wù)企業(yè)建立伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)代理，也有助于企業(yè)快速獲取所需知識(shí)。

A.客戶知識(shí)
B.客戶資源
C.客戶信息
D.以上都不是

單項(xiàng)選擇題

在西方知識(shí)資本理論中，也有一些研究者將（）定義為企業(yè)或組織的無(wú)形資產(chǎn)，而不包括企業(yè)的有形資產(chǎn)部分。

A.企業(yè)資本
B.社會(huì)資本
C.知識(shí)資本
D.以上都不是

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