單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客時,重點關(guān)注,配備乘警的列車通知乘警到場處理;未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理,情形嚴重時交列車運行()處理。
A.中途停車站
B.停車站
C.前方停車站
D.三等以上停車站
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:對重點旅客做到“()”。
A.一知一有
B.三知三有
C.二知二有
D.四知四有
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:定期對餐車爐灶(臺面)、器具進行油垢清理。餐車爐灶臺面()。
A.一季一清
B.一月一清
C.一趟一清
D.一餐一清
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新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)持用低票價席別車票乘坐高票價席別時,補收所乘區(qū)間的票價差額。
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新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)除需要乘坐旅客列車通勤上學(xué)的學(xué)生和鐵路運輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護的兒童外,未滿14周歲的兒童應(yīng)當隨同成年人旅客旅行。
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車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更,于實施前通過()公布。
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新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)依靠輔助器具才能行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客旅行時代步的折疊式輪椅,以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車,可免費攜帶并不計入上述范圍。
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新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲或不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數(shù)應(yīng)當購買兒童優(yōu)惠票。
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