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單項選擇題

在下述哪種情況下，溝通通常會得到改善（）

A.發(fā)送方與接收方交談
B.發(fā)送方在交談時，使用更多的體態(tài)動作
C.發(fā)送方放慢語速
D.發(fā)送方對接收方的觀點和看法表示關注

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單項選擇題

項目的進度儲備是4周，此時，項目團隊進行了客戶批準的主要變更。該變更有20％的概率將使項目延遲2周時間。應該如何做（）

A.進度儲備增加兩周時間
B.尋找方法，從另外一項任務上消減兩周時間
C.進度儲備增加2.8天
D.計劃在項目增加兩周的加班時間

單項選擇題

分配到項目上工作的一名團隊成員為了令人滿意地完成特定任務，需要兩天的培訓。項目得不到任何其他具備相關技能的人員。最好的措施是什么（）

A.進度計劃增加兩天時間，并就延遲通知管理層
B.要求管理層提供額外的人員，因為你無法承受額外的工期
C.如果團隊成員能夠利用個人閑暇時間獲得培訓，則向他／她提供獎金
D.在項目計劃內(nèi)包括培訓一項內(nèi)容，并將相關的未知事項包括在風險分析中