問(wèn)答題

【案例分析題】某開(kāi)發(fā)商擬開(kāi)發(fā)10棟居民樓,帶身份證到供電分公司申請(qǐng)新裝臨時(shí)用電,總?cè)萘繛?00KVA。登記員小李受理了該客戶申請(qǐng),請(qǐng)客戶填寫(xiě)用電申請(qǐng)單,幫客戶復(fù)印好身份證,然后小李告知客戶,會(huì)盡快聯(lián)系電力設(shè)計(jì)院,為客戶完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì),用電方案審批下來(lái)后,自己會(huì)給客戶打電話,客戶對(duì)小李的服務(wù)態(tài)度非常滿意。請(qǐng)問(wèn),小李對(duì)該申請(qǐng)?zhí)幚硎欠裢桩?dāng)?為什么?

答案: 1、報(bào)裝容量在800KVA以上的用電申請(qǐng),應(yīng)到客戶服務(wù)中心辦理。
2、除經(jīng)辦人身份證外,登記員還應(yīng)向客戶索要其...
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【案例分析題】某供電分公司大工業(yè)用電06年平均單價(jià)較05年大幅提高。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明應(yīng)從哪些方面進(jìn)行分析。

答案: (1)分析大工業(yè)電量構(gòu)成情況,包括峰谷價(jià)差增收、各電壓等級(jí)電量變化;
(2)分析2005年5月份、2006年6...
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【案例分析題】線損員小李在分析本月線損時(shí)發(fā)現(xiàn),某臺(tái)區(qū)8月份損失電量較平常突增。請(qǐng)你簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)從哪幾方面進(jìn)行檢查、分析。

答案: (1)是否有抄表例日調(diào)整。
(2)是否有用戶竊電。
(3)否有表內(nèi)電量沒(méi)抄回來(lái),包括是否有新裝、換表...
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