A.監(jiān)護(hù)人為16周歲以下客戶辦理社??I(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時(shí),若持卡客戶實(shí)際持有證件類型與工行主機(jī)系統(tǒng)登記不一致的,可以因證件類型不匹配直接拒絕客戶辦理業(yè)務(wù)辦理。
B.監(jiān)護(hù)人為16周歲以下客戶辦理社保卡領(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時(shí),若持卡客戶實(shí)際持有證件類型與工行主機(jī)系統(tǒng)登記不一致的,可以不更新持卡人身份信息即可啟用賬戶。
C.客戶辦理社保卡補(bǔ)換卡或更換社??ǚ?wù)銀行業(yè)務(wù)時(shí),如客戶未及時(shí)繳納工本費(fèi)也不會(huì)影響制卡進(jìn)度。
D.客戶辦理變更社保卡服務(wù)銀行業(yè)務(wù),舊卡銀行劃轉(zhuǎn)醫(yī)保資金有可能要收費(fèi)。
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A.現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員雙人在監(jiān)控下核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物裝箱。
B.現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員雙人加雙鎖。
C.現(xiàn)場(chǎng)管理人員同時(shí)兼崗“99999錢箱”操作員或管庫(kù)員時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)管理人員和“99999錢箱”操作員或管庫(kù)員雙人負(fù)責(zé)。
D.現(xiàn)場(chǎng)管理人員無需監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員鎖箱。
A.所有的大額存單產(chǎn)品均支持轉(zhuǎn)讓
B.自助注冊(cè)網(wǎng)上銀行的一類借記卡也可以支持轉(zhuǎn)讓
C.個(gè)人大額存單已經(jīng)辦理質(zhì)押、存款證明、司法凍結(jié)等不能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓
D.購(gòu)買大額存單或接受轉(zhuǎn)讓后,必須持有至少7天、且距離存單到期日至少1天,才可掛單轉(zhuǎn)讓
A.PBMS系統(tǒng)
B.NOVA主機(jī)系統(tǒng)
C.以上均可以
A.變?cè)?br/>B.偽造印刷
C.偽造防偽特征
D.以上都是
A.移民財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移購(gòu)付匯
B.繼承財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移購(gòu)付匯
C.非居民轉(zhuǎn)讓境內(nèi)商品房所得資金購(gòu)付匯
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最新試題
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。