多項選擇題關(guān)于(BSS)冰激凌全國版398元套餐說法正確的是()

A.所有手機(jī)套餐用戶均可轉(zhuǎn)入此套餐,變更套餐次月生效
B.不參與預(yù)存享半價活動的單卡新入網(wǎng)用戶,統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)預(yù)存款為500元
C.每月語音撥打超過3000分鐘且連續(xù)撥打異網(wǎng)用戶發(fā)生不掛斷行為的,或撥打超過1000個不同號碼的用戶,視為非正常撥打行為,將不享受語音無限量優(yōu)惠,當(dāng)月關(guān)閉語音服務(wù)。次月恢復(fù)正常服務(wù)
D.當(dāng)月全部數(shù)據(jù)總流量達(dá)到40GB后,自動觸發(fā)限速不限量功能,上網(wǎng)速率降至1Mbps,國內(nèi)流量使用繼續(xù)免費,次月恢復(fù)正常網(wǎng)速


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1.單項選擇題用戶需辦理最低消費20元送100分鐘語音500M流量的業(yè)務(wù),應(yīng)派單?()

A.電子渠道中心-深圳-電子渠道工作組
B.深圳-客戶服務(wù)部-普通客戶服務(wù)室
C.客戶服務(wù)部-深圳-維系挽留組

2.單項選擇題后臺一次性解決情況目標(biāo)是()

A.目標(biāo)大于或等于70%,四龍第一
B.目標(biāo)大于80%,四龍第一
C.目標(biāo)大于70%,四龍保二爭一
D.目標(biāo)大于80%,四龍第二

3.單項選擇題省公司要求工單處理滿意率指標(biāo)是多少?()

A.大于或等于75%
B.大于75%
C.小于或等于75%
D.小于或等于80%

4.單項選擇題達(dá)到省公司工單時長考核指標(biāo)是()

A.達(dá)標(biāo)值大于或等于20小時/宗
B.達(dá)標(biāo)值小于或等于24小時/宗
C.達(dá)標(biāo)值小于或等于26小時/宗
D.達(dá)標(biāo)值小于或等于28小時/宗

5.單項選擇題大服務(wù)運營關(guān)鍵指標(biāo):聚類問題解決率是多少?()

A.50%以上
B.60%以上
C.30%以上
D.35%以上

最新試題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。()

題型:判斷題

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題