A.客戶資料確認(rèn)
B.市場信息收集
C.定項(xiàng)調(diào)查
D.在線辦理業(yè)務(wù)
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A.服務(wù)升級管理
B.銀行投資理財服務(wù)預(yù)約
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D.預(yù)約網(wǎng)約車
A.有效的營銷
B.服務(wù)升級
C.溝通技巧
D.預(yù)約
A.產(chǎn)品營銷
B.服務(wù)營銷
C.在線辦理業(yè)務(wù)
D.定項(xiàng)調(diào)查
A.中間業(yè)務(wù)
B.代理業(yè)務(wù)
C.保險
D.基金
A.交易預(yù)警
B.客戶滿意度調(diào)查
C.催收催繳服務(wù)
D.業(yè)務(wù)確認(rèn)
最新試題
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費(fèi)貸款的有（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
存款包括哪兩個大類？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。