A.殯葬消費(fèi)心理是客戶(hù)在參與殯葬活動(dòng)的過(guò)程中,通過(guò)各種殯葬消費(fèi)表現(xiàn)出來(lái)的一系列心理活動(dòng)
B.殯葬活動(dòng)一旦與從眾心理相結(jié)合,必然會(huì)推動(dòng)殯葬事務(wù)高消費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生
C.客戶(hù)選擇什么時(shí)間舉行告別會(huì)受到其心理活動(dòng)的支配
D.了解殯葬消費(fèi)者心理,有助于提高服務(wù)滿(mǎn)意度