A.反極計費
B.話務臺
C.上網(wǎng)
D.以上都支持
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你可能感興趣的試題
A.普通電話機
B.POS機
C.傳真機
D.打印機
A.終端話機是否正常
B.檢查交換機配置-》基本配置-》槽位配置中,主機框是否已經(jīng)配置用戶板槽位
C.檢查用戶電纜的線序是否正確;(橙白-橙;綠白-綠;藍白-藍;棕白-棕)
D.檢查機框用戶電纜是否接觸良好。
A.電話機故障
B.線路故障
C.設備端口壞了
D.設備掛死
A.核心網(wǎng)BAC域名
B.核心網(wǎng)注冊用戶名
C.核心網(wǎng)注冊用戶密碼
D.數(shù)圖
A.呼叫轉移
B.三方通話
C.鬧鐘服務
D.來電顯示
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最新試題
裝維服務標準化就是客戶明晰裝維基本服務界面,形成理性的期望。
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
使用IVR與用戶聯(lián)系時,可以先于用戶掛機。
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
根據(jù)2016年營維一體工作要求:持續(xù)提升客戶服務體驗能力,進一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務流程,實現(xiàn)光貓終端業(yè)務配置在()分鐘以內(nèi)完成。
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習慣,頭發(fā)、面部、手部應干凈、整潔。
在客戶端安裝,裝維人員上門應對電信業(yè)務的裝移維工作時,必須達到及應達到遵守的是()
裝維服務產(chǎn)品化是在裝維標準服務之外,根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求,以服務產(chǎn)品方式,為客戶提供的裝維上門服務。
關于裝維服務規(guī)范,工單處理關鍵控制點說法錯誤的是()
以下哪些是作為裝移維回訪的重點內(nèi)容()。