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多項選擇題

組織文化有三類（）。

A.制度文化
B.特色文化
C.精神文化
D.物質(zhì)文化

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多項選擇題

組織文化中的制度文化包含（）。

A.組織規(guī)章制度
B.組織行為規(guī)范
C.組織管理方略
D.組織風(fēng)俗與禮儀

EQ處理他人情緒的第二步分享，先分享事情的內(nèi)容，再去分享情緒感受。

答案：錯誤