多項選擇題大客戶信息資源的基本內(nèi)容包括以下幾個方面（）

A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀


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1.多項選擇題信息描述的內(nèi)容可分為（）

A.內(nèi)部的
B.外部的
C.真實的
D.想象的

2.多項選擇題大客戶信息資源的特點：（）

A.時間屬性
B.可開發(fā)性
C.內(nèi)容屬性
D.表達(dá)形式

3.多項選擇題一般而言，信息資源的特征包括：（）

A.潛在價值性
B.可開發(fā)性
C.重復(fù)利用性
D.非持續(xù)開發(fā)效益遞減性

4.多項選擇題大客戶信息資源的類別：（）

A.購買行為與購買態(tài)度
B.個人特征與生活方式
C.收入狀況與消費層次
D.表達(dá)形式

5.多項選擇題一般來說，客戶經(jīng)理的思想道德素質(zhì)是由以下幾方面構(gòu)成的：（）

A.強烈的事業(yè)心
B.勤奮好學(xué)的精神
C.良好的職業(yè)道德
D.良好的心理素質(zhì)