古玩收藏投資的主要特點有（）。

在銀行客戶關系管理中，提供優(yōu)質服務應遵循（）。

若銀行給出的信用卡分期貸款利率為每月1.4%，則該信用卡分期貸款的名義年利率是（），有效年利率是（）。

對于理財師來說，一般情況下，在對客戶的家庭結余狀況進行分析時，（）可以判定客戶的理財積極性比較高。

銀行代理的各類產品包括（）。