A.設(shè)備故障信息
B.設(shè)備軟硬件更新信息
C.生產(chǎn)廠家
D.啟用日期
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A.各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門須準(zhǔn)備一定數(shù)量的存儲(chǔ)介質(zhì)作為存貯系統(tǒng)文件、配置數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)文件等使用。各類存儲(chǔ)介質(zhì)要妥放在專柜中,設(shè)置專人管理,以保證安全和使用方便。
B.必須按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行定期和必要的存儲(chǔ)介質(zhì)轉(zhuǎn)錄、轉(zhuǎn)移工作。
C.各類存儲(chǔ)介質(zhì)要置放在溫、濕度適宜的環(huán)境中,注意避免強(qiáng)光、強(qiáng)磁的影響,避免擠壓
D.加強(qiáng)對(duì)計(jì)費(fèi)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理,要設(shè)專人負(fù)責(zé)保管,嚴(yán)格按照規(guī)定步驟操作,防止計(jì)費(fèi)信息和用戶信息的遺失
A.各類管理文件及流程圖
B.機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及相關(guān)配置資料
C.設(shè)備技術(shù)資料及原始記錄
D.系統(tǒng)運(yùn)行及操作維護(hù)原始記錄,特別是機(jī)歷卡
E.計(jì)費(fèi)稽核、安全審計(jì)等記錄和運(yùn)行質(zhì)量分析記錄
F.各類技術(shù)培訓(xùn)資料
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最新試題
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無(wú)需總部和其他省公司配合。
省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。