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單項選擇題

下列有關(guān)走姿標(biāo)準(zhǔn)不正確的（）。

A.雙目向前平視，微收下頜，面容平和自然
B.步幅均勻、速度適當(dāng)、走成直線
C.雙肩平穩(wěn)，隨意擺臂
D.停步、拐彎、上下樓梯時，應(yīng)從容不迫，控制自如

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單項選擇題

收費窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，當(dāng)司機(jī)使用非現(xiàn)金支付時，收費員應(yīng)微笑面向司機(jī)，（）輕放于窗沿，（）五指并攏，小臂自然伸出，眼睛隨右手同時指向掃碼屏“請支付”。

A.右手、右手
B.右手、左手
C.左手、左手
D.左手、右手

單項選擇題

收費窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，當(dāng)車輛進(jìn)入車道時，收費員自然轉(zhuǎn)體面向車道，雙手（）雙臂置于托板，微笑目視來車。

A.隨意擺放
B.自然交疊
C.靠著窗沿
D.平放桌面

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