A.過程效率B.顧客滿意程度C.社會質(zhì)量損失D.生產(chǎn)計(jì)劃
A.識別的判斷的進(jìn)一步的改進(jìn)機(jī)會B.為過程或活動的有效性提供證據(jù)C.完善并進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃D.減少損失,提高效率和效益