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A.旅游者線路
B.旅行社線路
C.旅游景區(qū)線路
D.旅游規(guī)劃線路
A.學(xué)術(shù)檢索使用偏好
B.學(xué)術(shù)高級(jí)檢索
C.學(xué)術(shù)檢索幫助
D.學(xué)術(shù)檢索配置
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A.運(yùn)用信息技術(shù)，提升酒店企業(yè)對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量
B.運(yùn)用信息技術(shù)，加強(qiáng)酒店企業(yè)與外部客戶和潛在客戶的互動(dòng)效率和質(zhì)量
C.運(yùn)用信息技術(shù)，強(qiáng)化酒店企業(yè)內(nèi)部“人、財(cái)、物”等資源管理的水平
D.在信息化和互聯(lián)網(wǎng)背景下，整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行模式的變革和重塑
最新試題
一個(gè)包含兩個(gè)順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨(dú)自完成整個(gè)流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時(shí)總計(jì)可以處理多少名顧客？（）
數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。
下列不屬于以顧客為調(diào)查對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量研究方法是（）。
什么技術(shù)建立了從獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)的通訊過(guò)程？（）
一般從產(chǎn)品性能、成本、供應(yīng)商的商譽(yù)三方面評(píng)估供應(yīng)商的方案。
在POS終端鍵盤上，哪些鍵不可以用于輸入訂單？（）
酒店通過(guò)輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時(shí)補(bǔ)位，這屬于（）。
通常情況下，樣本容量多大以上才有統(tǒng)計(jì)意義？（）
收入管理可以用于決定是否所有的房費(fèi)都應(yīng)該提升或下降。
世界圖書(shū)館聯(lián)盟提供的文獻(xiàn)記錄數(shù)據(jù)庫(kù)是（）。