A.反饋技能B.探究性詢問C.積極傾聽D.演示技能
A.標桿對照B.問卷與交談C.權(quán)力一利益方格D.頭腦風暴
A.相關(guān)方登記冊B.相關(guān)方參與計劃C.相關(guān)方優(yōu)先級列表D.相關(guān)方分級評估矩陣