朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)（）

提升績效的方法有哪些（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

以下哪個選項是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）