單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員對(duì)外服務(wù)態(tài)度六個(gè)一樣內(nèi)容的是()。
A.情緒好壞一樣和藹
B.檢查不檢查一樣認(rèn)真
C.物品不同一樣收寄
D.表揚(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)手勢(shì)要求的是()。
A.手心向上
B.五指并攏
C.手掌自然伸直
D.手心向左
2.單項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員接待用戶時(shí)的坐姿要求有()。
A.靠坐椅背
B.不倚靠椅背和座滿椅面
C.臀部占椅面1/2—2/3
D.雙手放在桌面
3.單項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員坐姿要求的有()。
A.身體挺直
B.上身保持端正
C.正座在椅子上
D.可翹二郎腿
4.單項(xiàng)選擇題以下不符合女郵政營(yíng)業(yè)員站姿要求的有()。
A.雙腳呈丁字步
B.兩手交叉于腹前
C.右手搭于左手上
D.腳與肩同寬
5.單項(xiàng)選擇題以下不符合男郵政營(yíng)業(yè)員站姿要求的有()。
A.雙腳呈丁字步
B.腳與肩同寬
C.兩手自然下垂
D.兩手自然交叉于腹前
最新試題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長(zhǎng)不得超過()個(gè)月。
題型:填空題
收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
題型:多項(xiàng)選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。
題型:填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項(xiàng)選擇題