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【簡答題】現(xiàn)代飯店的基本特征是什么?
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一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,且經(jīng)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性企業(yè);擁有一定數(shù)量的客房;具有能提供特色佳肴的各類餐廳;還提供購物、健身、娛...
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一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),服務(wù)員應(yīng)立刻拔打119火警電話報(bào)警。
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樓層服務(wù)臺模式與客房中心模式相比較,最大的優(yōu)勢是可以降低成本。
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